Términos y Condiciones

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

Aros es una app de hábitos y recordatorios para iPhone y Android, junto con este sitio web (en conjunto, «Aros» o «el servicio»). La desarrolla y la presta Pablo Chaves, persona natural con domicilio en Bogotá (Colombia) («nosotros»). Puedes escribirnos para cualquier asunto a aros.habitapp@gmail.com.

2. Aceptación de estos términos

Estos términos son el acuerdo entre tú y nosotros para usar Aros. Al crear tu cuenta, la app te muestra un aviso con enlaces a estos términos y a la Política de privacidad: al continuar, aceptas los dos. La Política de privacidad explica qué datos recogemos y cómo los tratamos; forma parte de este acuerdo. Si no estás de acuerdo con ellos, no crees una cuenta ni uses Aros.

3. Edad mínima

Para usar Aros debes tener al menos 13 años, o 16 años si vives en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido. Si la ley de tu país fija una edad mayor para usar un servicio como este por tu cuenta, se aplica esa. Te pedimos la fecha de nacimiento al crear la cuenta para comprobarlo.

Si no eres mayor de edad en tu país, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor, que debería leer estos términos contigo. Si sabemos que una cuenta pertenece a alguien por debajo de la edad mínima, la cerraremos y borraremos sus datos.

4. Tu cuenta

• Puedes crear tu cuenta con tu correo y una contraseña, o entrar con Google o con Apple.
• La cuenta es personal: una persona por cuenta. No la compartas ni uses la de otra persona.
• Usa datos verdaderos en tu perfil y mantenlos al día.
• Cuida tu contraseña y el acceso a tu teléfono. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, cambia la contraseña y escríbenos.

5. Licencia para usar la app

Te damos permiso para usar Aros en los dispositivos que controles, para tu uso personal y no comercial. Es un permiso gratuito, no exclusivo, que no puedes transferir y que dura mientras uses la app de acuerdo con estos términos. No puedes copiar, modificar, vender ni redistribuir la app, ni intentar acceder a su código o a nuestros servidores por vías que no sean la propia app, salvo en lo que la ley te permita expresamente.

6. Tu contenido

«Tu contenido» es todo lo que creas o subes a Aros: tus hábitos, tareas, notas, registros, tu nombre y tu foto de perfil. Tu contenido es tuyo. Para que la app funcione necesitamos guardarlo, sincronizarlo entre tus dispositivos, hacer copias de seguridad y, en los pactos, mostrar lo necesario a las personas con las que compartes un hábito. Para eso nos das un permiso gratuito, mundial y no exclusivo, limitado a prestarte el servicio. No usamos tu contenido para publicidad ni lo vendemos. El permiso termina cuando borras ese contenido o tu cuenta, salvo lo que se explica en el apartado 7 sobre los pactos.

Eres responsable de tener derecho a usar lo que subes, como tu foto de perfil. Lo que escribes en títulos y notas es texto libre: te recomendamos no incluir información especialmente sensible, como datos de salud.

7. Pactos (hábitos compartidos)

Un pacto es un hábito que compartes con otras personas que usan Aros. Cuando entras en un pacto:

• Las demás personas del pacto ven tu nombre y tu progreso en ese hábito, como los días que lo cumples y la racha conjunta. No ven tus demás hábitos, tus tareas ni tus notas.
• El horario de un pacto es común a todos y no se puede cambiar por separado.
• Puedes salir de un pacto cuando quieras.
• Si borras tu cuenta, sales de todos tus pactos. Las demás personas conservan su propio historial y la racha conjunta hasta ese día, pero tu nombre se sustituye por «Participante eliminado».

Entra solo en pactos con personas que conozcas y en las que confíes, y respeta las normas del apartado siguiente.

8. Normas de uso

Al usar Aros, y en especial en los pactos, no puedes:

• acosar, amenazar, insultar o intimidar a otras personas, ni incitar al odio o a la violencia;
• publicar contenido sexual, violento, ilegal o que ponga en riesgo a menores;
• hacerte pasar por otra persona o usar el nombre o la foto de alguien sin su permiso;
• usar Aros para enviar publicidad, spam o engaños;
• subir contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros;
• intentar dañar, sobrecargar o saltarse la seguridad de la app o de nuestros servidores, o acceder a ellos de forma automatizada;
• usar Aros para cualquier fin ilegal.

9. Denuncias y moderación

Si ves en Aros algo que incumple estas normas o la ley, avísanos escribiendo a aros.habitapp@gmail.com con lo que viste, quién lo publicó y en qué pacto. Si la app ofrece una opción para denunciar o bloquear a alguien, también puedes usarla. Las denuncias las revisa una persona.

Si confirmamos que un contenido o una conducta incumplen estos términos o la ley, podemos retirar ese contenido, sacar a una persona de un pacto o suspender o cerrar su cuenta, de forma proporcionada a la gravedad del caso. Salvo que la ley lo impida o haya un riesgo para otras personas, te explicaremos qué decidimos y por qué, y podrás responder escribiéndonos si no estás de acuerdo: revisaremos de nuevo la decisión. No revisamos de antemano lo que escribes en la app.

Si crees que algo publicado en Aros infringe tus derechos de autor, escríbenos con la obra afectada, dónde aparece, tus datos de contacto y una declaración de que la información es exacta y de que eres el titular o actúas en su nombre.

10. Salud y bienestar

Aros es una herramienta para organizar hábitos y tareas. No es un dispositivo médico ni un servicio de salud, y nada de lo que muestra (rachas, estadísticas, sugerencias o plantillas de hábitos como hacer ejercicio, dormir o beber agua) es consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Antes de empezar un hábito que afecte a tu salud, como una rutina de ejercicio o un cambio de alimentación o de sueño, consulta a un profesional si tienes cualquier duda. No uses Aros en una emergencia: llama a los servicios de emergencia de tu país.

11. Recordatorios y notificaciones

Los recordatorios de Aros se programan en tu propio teléfono como notificaciones. Que lleguen a su hora depende del sistema y de cómo lo tengas configurado: los permisos de notificaciones, el ahorro de batería, los modos de concentración o de no molestar, la hora del teléfono o que el sistema cierre la app pueden retrasarlos o impedirlos. Hacemos lo posible para que funcionen, pero no podemos garantizar que cada recordatorio llegue. No uses Aros como único recordatorio de algo importante, como tomar un medicamento, una cita médica o cualquier asunto de seguridad.

12. Disponibilidad y cambios en la app

Queremos que Aros funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos o problemas de los proveedores en los que se apoya. La app irá cambiando: podemos añadir, mejorar o quitar funciones para mejorarla, corregir errores, mantenerla segura o cumplir la ley. Si un cambio te perjudica de forma importante, te avisaremos con antelación razonable. Algunas funciones pueden marcarse como de prueba: pueden fallar más o desaparecer.

Si algún día decidimos cerrar Aros, te avisaremos con al menos 30 días de antelación y te daremos la forma de pedir una copia de tus datos antes del cierre.

13. Tus datos

Tus datos se guardan en la nube para sincronizarlos entre tus dispositivos. Cómo los tratamos, cuánto los guardamos y cuáles son tus derechos se explica en la Política de privacidad. Puedes pedirnos una copia de tus datos escribiendo a aros.habitapp@gmail.com. Si borras tu cuenta, tus datos se eliminan y no se pueden recuperar.

14. Precio

Aros es gratis y no muestra anuncios. Si en el futuro ofrecemos funciones de pago, serán opcionales, te explicaremos antes su precio y sus condiciones, y tendrás que aceptarlas expresamente. Lo que hoy es gratis en la app no pasará a ser de pago sin tu aceptación.

15. Servicios de terceros y tiendas de apps

Aros se apoya en servicios de otras empresas, como Google Firebase para guardar y sincronizar datos y Amazon Web Services para enviar los correos de tu cuenta. Si entras con Google o con Apple, también se aplican sus condiciones a ese inicio de sesión.

Descargas Aros desde la App Store de Apple o desde Google Play, y esas tiendas tienen sus propias condiciones. En iPhone, también se aplica el contrato de licencia estándar de Apple. Este acuerdo es entre tú y nosotros, no con Apple ni con Google, que no son responsables de la app ni de su soporte. Si hay contradicción entre estos términos y esas condiciones, lo que dicen estos términos sobre el servicio y tu cuenta prevalece en la medida en que la ley lo permita.

16. Propiedad intelectual

La app, su diseño, su código, el nombre y el logotipo de Aros nos pertenecen o los usamos con permiso. Estos términos no te dan ningún derecho sobre ellos, salvo el de usar la app según el apartado 5. Si nos envías sugerencias o ideas, podemos usarlas para mejorar Aros sin obligación de pagarte por ellas.

17. Garantías

Aros es una app gratuita que se ofrece tal como es en cada momento. Nos esforzamos para que funcione bien y sea segura, pero no podemos garantizar que nunca falle, que esté libre de errores o que sirva para un objetivo concreto tuyo. Nada de esto limita las garantías que la ley de tu país te reconozca y que no se puedan excluir.

18. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de los daños indirectos o imprevisibles, de la pérdida de datos que no se deba a un fallo nuestro, ni de los daños causados por servicios de terceros, por un mal uso de la app o por recordatorios que no llegaron por los motivos del apartado 11. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total contigo por cualquier asunto relacionado con Aros, que es gratuita, no superará 50 dólares estadounidenses.

Nada de estos términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones causadas por nuestra negligencia, por dolo o culpa grave, ni ninguna otra responsabilidad que la ley de tu país no permita excluir o limitar. Tampoco limita los derechos que te dé como consumidor la ley de tu país.

19. Suspensión, cierre y borrado de la cuenta

Puedes dejar de usar Aros y borrar tu cuenta cuando quieras, desde la app, en Perfil → Borrar cuenta, o siguiendo los pasos de la página Borrar tu cuenta. El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

Nosotros solo podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos de forma grave o repetida, si lo exige la ley o una autoridad, si es necesario para proteger a otras personas o la seguridad del servicio, o si estás por debajo de la edad mínima. Salvo urgencia o que la ley lo impida, te avisaremos antes, te explicaremos el motivo y podrás responder. Si cerramos Aros por completo, se aplica lo dicho en el apartado 12.

Cuando la cuenta se cierra, termina este acuerdo, pero siguen vigentes los apartados que por su naturaleza deban seguir, como los de propiedad intelectual, responsabilidad y ley aplicable.

20. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la app, en la ley o en cómo prestamos el servicio. Cuando el cambio sea importante, te avisaremos dentro de la app o por correo al menos 30 días antes de que entre en vigor, salvo que la ley nos obligue a hacerlo antes. Si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta antes de esa fecha, sin ningún coste, y pedirnos una copia de tus datos. Los cambios no se aplican a lo ocurrido antes de que entren en vigor. Siempre encontrarás aquí la versión vigente y su fecha.

21. Ley aplicable, reclamaciones y tribunales

Si tienes un problema, escríbenos primero a aros.habitapp@gmail.com: te confirmaremos que lo recibimos e intentaremos resolverlo en un plazo máximo de 30 días. Esto no te impide acudir en cualquier momento a una autoridad o a un tribunal.

Estos términos se rigen por la ley de Colombia. Si eres consumidor y vives en otro país, conservas la protección de las normas obligatorias de la ley de tu país, y puedes reclamar ante los tribunales y las autoridades de consumo de donde vives. Los tribunales de Bogotá (Colombia) también son competentes. En Colombia, puedes acudir además a la Superintendencia de Industria y Comercio. Si vives en Brasil, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio en Brasil. No hay arbitraje obligatorio ni renuncia a acciones colectivas.

22. Idiomas

Publicamos estos términos en español, inglés, francés y alemán. Todas las versiones tienen el mismo valor. Si hubiera diferencias entre ellas, se aplicará la interpretación más favorable para ti.

23. Avisos para algunos países

• Australia: nada de estos términos excluye, restringe ni modifica los derechos y garantías que te reconoce la Australian Consumer Law.
• California (EE. UU.): de acuerdo con la sección 1789.3 del Código Civil de California, puedes contactar con la Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o llamar al (800) 952-5210.
• Unión Europea y Reino Unido: si un apartado de estos términos fuera contrario a una norma de protección del consumidor de tu país, se aplica esa norma en su lugar.

24. Otras disposiciones

• Si un apartado de estos términos no fuera válido, el resto sigue en vigor.
• Que no exijamos en un momento dado el cumplimiento de un apartado no significa que renunciemos a él.
• Podemos ceder este acuerdo a una empresa que creemos para gestionar Aros o a quien adquiera la app, siempre que tus derechos no se vean reducidos. Te avisaremos si ocurre. Tú no puedes ceder tu cuenta.
• No respondemos de los incumplimientos causados por hechos ajenos a nuestro control razonable, como caídas generales de internet o de los proveedores del apartado 15, catástrofes o decisiones de las autoridades.
• Estos términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre Aros.

25. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, para reclamar o para denunciar un contenido: aros.habitapp@gmail.com. También tienes ayuda en la página de Soporte.